监狱亲情电话系统

系统功能 系统特点 系统要求及组成 系统工作流程图 相关下载

    亲情电话管理系统在系统设计中充分考虑监狱的需求与特点，不但包含了一般亲情电话录音所需的全部功能，而且还融合了狱政管理的功能，整个系统采用集中式方式，在中心机房部署一套亲情电话录音服务器，各个监区监控系统利用监狱内部的局域网联结成一个整体，形成一个能监控监狱亲情电话的全网。这样即可以在每个监区监听，也可以在监狱内部网的任何地方对亲情电话进行全程监视。
    准确的亲情号码验证，杜绝超范围通话。
    在犯人拨打亲情电话号码时，对电话号码进行验证，只有是系统合法电话才可以外拨，同时在监控端显示出犯人信息、狱警信息以及通话亲人信息。

系统功能概述

1、亲情电话系统主要包含以下五大模板：

1. 核心服务程序
2. 犯人管理
3. 电话充值管理
4. 狱警管理
5. 录音查询
6. 实时监控
7. 系统管理
8. 统计报表

2、以上每个模板都是一个独立程序（犯人管理和电话冲值管理是合并在一起的），除了核心服务程序是在服务器上运行的外，其他程序都可以在与服务器联网的任何一台计算机上运行，可以对亲情电话进行分布式管理。

1、执行亲情电话拨打流程，控制亲情电话的整个通话过程。
2、对亲情电话进行全程通话录音。
3、存储通话录音文件。
4、记录通话录音记录。
5、磁盘空间管理，当录音磁盘剩余空间不足设置的最低空间时，对最旧的录音文件进行删除，直到磁盘剩余空间达到设置的安全空间。

1、在系统中添加、修改、删除犯人信息。
2、可以设置的犯人信息包括：犯人编号、犯人姓名、监区号、出生日期、犯人级别、备注。
3、为每个犯人设置亲情电话，每个犯人可以设置多组亲情电话，每组亲情电话信息包括：电话号码、亲人姓名、亲人关系。
4、为每个犯人设置当前亲情电话剩余次数，犯人初始的亲情电话最大次数是根据犯人级别而生成的，犯人的亲情电话最大次数每月自动复位。
5、定义犯人级别，把犯人分为多个级别，每个级别可以设置默认的亲情电话最大次数和每次通话最大时长。

1、为每个犯人设置电话卡号（每个犯人只能最多设置一个电话卡号，已经设置好的电话卡号可以修改），可以手工输入卡号，或者直接使用读卡器刷卡识别卡号自动输入。
2、对每个犯人的电话卡进行暂停或者开通。
3、为每个犯人的电话卡进行充值，可以手工先查找到犯人，或者直接刷卡查询到犯人，然后编辑犯人电话卡的余额。
4、可以查看每个犯人的电话卡信息：卡号、余额、发卡时间。
5、可以查看每个犯人的充值记录：充值时间、充值金额、充值操作员。

1、在系统中添加、修改、删除狱警信息。
2、可以设置的狱警信息包括：狱警编号、预警姓名、监区号、IC卡号。

1、根据根据各类组合条件查询亲情电话通话记录。
2、查询条件包括：通话时间、监区号、犯人编号、犯人姓名、电话号码、亲人姓名、预警编号、通话时长。
3、通话记录信息包含：开始通话时间、结束通话时间、犯人姓名、犯人编号、监区号、电话号码、亲人姓名、亲人关系、狱警姓名、狱警编号、通话类型、通话时长、备注。
4、播放通话录音记录。
5、对通话记录进行备注。
6、导出通话录音文件。
7、备份通话录音和记录。
8、锁定通话录音和记录，不让被删除。
9、解锁通话录音和记录。

1、实时显示所有亲情电话使用情况。
2、当亲情电话正在使用时，可以实时看到如下通话信息：监区号、犯人姓名、电话号码、亲人姓名、亲人关系、狱警姓名。
3、可以对正在通话的录音进行实时监听（通过网络，使用计算机声卡就可以监听）。

1、设置每个亲情电话对应的监区号。
2、设置使用亲情电话系统的管理员的用户名和口令。
3、可以把管理员分组，每组可以设置不同的权限，方便管理。
4、设置通话费率，计时单位：分钟。（计算通话费时，不足1分钟，按1分钟计算）
5、设置亲情电话开放关闭时间段。
6、设置录音磁盘剩余最小空间和安全空间。

统计报表

通话总次数统计
通话总时间统计
通话次数比例

可以对所有的电话卡数量，充值金额，使用金额，剩余金额进行统计。

可以根据时间段、监区号、犯人编号对犯人的通话费用进行统计。

系统拓扑图

射频卡方式

计算机终端方式

亲情电话拨打流程